Kako bismo poboljšali interese kupaca, ažuriramo i prilagođavamo našu politiku povrata novca i povrata. Konkretne situacije koje pokriva nova politika su sljedeće:
Neispravan proizvod:
To uključuje poderotine, tiskarske pogreške, krive boje ili pogrešan proizvod koji je poslan.
Kupci mogu odabrati hoće li dobiti 100% povrat novca ili dobiti novi proizvod.
Narudžba izgubljena u transportu:
Kupci mogu odabrati hoće li dobiti 100% povrat novca ili dobiti novi proizvod.
Nezadovoljstvo kupaca kvalitetom:
Pažljivo ćemo pregledati svaki slučaj i osigurati 40-55% povrata.
Kupci ne moraju vraćati proizvode.
Nezadovoljstvo kupaca brzom dostavom:
Ako se rok isporuke naveden na stranici pravila dostave prekorači, kupcu ćemo vratiti naknadu za brzu otpremu.
Povratak kupaca (nevezano uz proizvod):
Kupcu ćemo dati adresu za povrat proizvoda.
Kupcu ćemo vratiti 100% novca po primitku vraćene robe u naše skladište.
Adresa koju je kupac naveo nije točna:
Poslat ćemo nove proizvode kupcima.
Za sve ostale slučajeve primjenjuje se naša standardna politika:
povratak:
Prihvaćamo povrat robe koju smo mi poslali ako je roba neispravna zbog naše pogreške (na primjer, pogrešna roba ili oštećena roba).
Uz vraćene artikle mora se priložiti dokaz o kupnji.
Naša politika vrijedi 15 dana od dana dolaska. Povrati neće biti prihvaćeni nakon 15 dana od datuma isporuke.
Za više informacija pogledajte našu punu politiku [ovdje] (puna poveznica na politiku) ili nas kontaktirajte na sportshophr@fashionbagin.com.
